Ochrona danych osobowych

Informacje wstępne

Od dnia 25 maja 2018 r. obowiązuje Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych, określane jako RODO (ang. GDPR). W związku z tym, chcemy poinformować Cię o zasadach przetwarzania przez administratora danych tj. spółkę WXMEDIA Sp. z o. o. z siedzibą w Łodzi (93-105) przy ulicy Milionowej 21, KRS: 0000515839, NIP: 831-163-32- Twoich danych osobowych oraz o przysługujących Ci w związku z tym prawach. Poniżej w przyjazny sposób przedstawimy Ci wszystkie informacje oraz Twoje prawa.

Pragniemy podkreślić, iż gromadzimy oraz przetwarzamy tylko niezbędne dane, a zgodę na ich przetwarzanie możesz w każdej chwili wycofać.

  • Kto jest administratorem Twoich danych osobowych i jak się z nami skontaktować?

    Administratorem danych osobowych jest spółka WXMEDIA Sp. z o. o., KRS: 0000515839, NIP: 831-163-32-89.
    Dane adresowe : 93-105 Łódź, ulica Milionowa 21,  adres mailowy: biuro@wxmedia.pl

  • Skąd mamy Twoje dane?

    Przekazałeś je nam w momencie zakładania konta w naszym sklepie oraz opcjonalnie w momencie zapisania się do newslettera, mailingu dotyczącego aktualnych promocji, rabatów i konkursów.

  • Jaki jest cel i podstawa prawna przetwarzania Twoich danych osobowych?

    Na podstawie ROZPORZĄDZENIA PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) przetwarzamy Twoje dane osobowe, ponieważ jest to niezbędne do realizacji umowy zawartej z Tobą, w tym do:

    • umożliwienia świadczenia usługi drogą elektroniczną oraz pełnego korzystania z naszego sklepu internetowego,
    • zakładania i zarządzania Twoim kontem, oraz zapewnienia obsługi Twojego konta, transakcji i rozwiązywania problemów technicznych,
    • obsługi zapytań, które do nas kierujesz (np. przez formularz kontaktowy),
    • kontaktowania się z Tobą, w tym w celach związanych ze świadczeniem usług i dostawą zamówionych produktów.

    Dodatkowo, przepisy prawa wymagają od nas przetwarzania Twoich danych dla celów podatkowych i rachunkowych.

    Przetwarzamy też Twoje dane osobowe w celach wskazanych poniżej, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu spółki, którym jest:

    • dopasowanie reklam zgodnie z uprzednio przeglądanymi przez Ciebie treściami, optymalizacji kategorii ofert lub poszczególnych ofert,
    • prowadzenie wobec Ciebie działań marketingowych, w tym prowadzenia marketingu bezpośredniego własnych usług i produktów,
    • kontaktowanie się z Tobą, w tym w celach związanych z dozwolonymi działaniami marketingowymi, poprzez dostępne kanały komunikacji, w szczególności i za Twoją zgodą - przez e-mail oraz telefon,
    • zapewnienie obsługi usług płatniczych,
    • zapewnienie bezpieczeństwa usług, które świadczymy Ci drogą elektroniczną,
    • monitorowanie Twojej aktywności oraz wszystkich innych użytkowników np. wyszukiwania słów kluczowych; prowadzenie badań i analiz, między innymi pod kątem funkcjonalności sklepu, które ma na celu optymalizację serwisu, zgodnie z zainteresowaniami i potrzebami odwiedzających,
    • obsługa Twoich zapytań, przekazywanych w szczególności Działowi Sprzedaży i Wycen oraz przez formularz kontaktowy w sytuacji, gdy nie są one związane wprost z wykonaniem umowy
    • organizacja akcji promocyjnych, w których możesz wziąć udział
    • windykacja należności; prowadzenie postępowań sądowych, arbitrażowych i mediacyjnych,
    • prowadzenie analiz statystycznych,
    • przechowywanie danych dla celów archiwizacyjnych, oraz zapewnienie rozliczalności (wykazania spełnienia przez nas obowiązków wynikających z przepisów prawa).

    Dodatkowo, jeśli się na to zgodzisz, przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu:

    • zapisywania danych w plikach cookies, gromadzenia danych ze strony www,
    • organizacji konkursów oraz akcji promocyjnych, w których możesz wziąć udział.

  • Czy musisz podać nam swoje dane osobowe?

    Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak jeśli nie zgodzisz się na ich przetwarzane nie będziemy mogli zawrzeć z Tobą umowy, co jest jednoznaczne z brakiem możliwości korzystania ze sklepu internetowego.

    Wymagamy podania jednie niezbędnych danych osobowych, aby móc prawidłowo zrealizować zamówienia, tj. imienia i nazwiska, adresu, adresu e-mail, daty urodzenia oraz opcjonalnie dane firmowe, jeśli chcesz otrzymywać faktury VAT. W szczególnych przypadkach możemy wymagać dodatkowych danych, wymaganych przepisami prawa.

  • Jakie masz uprawnienia wobec nas w zakresie przetwarzanych danych?

    Gwarantujemy spełnienie wszystkich Twoich praw wynikających z ogólnego rozporządzenia o ochronie danych, tj. prawo dostępu, sprostowania oraz usunięcia Twoich danych, ograniczenia ich przetwarzania, prawo do ich przenoszenia, niepodlegania zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, a także prawo do wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych.

    Z uprawnień tych możesz skorzystać, gdy:
    • w odniesieniu do żądania sprostowania danych: zauważysz, że Twoje dane są nieprawidłowe lub niekompletne,
    • w odniesieniu do żądania usunięcia danych: Twoje dane nie będą już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane,
    • cofniesz swoją zgodę na przetwarzanie danych; zgłosisz sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych kiedy Twoje dane będą przetwarzane niezgodnie z prawem,
    • w odniesieniu do żądania ograniczenia przetwarzania danych: zauważysz, że Twoje dane są nieprawidłowe – możesz żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych na okres pozwalający nam sprawdzić prawidłowość tych danych; Twoje dane będą przetwarzane niezgodnie z prawem, ale nie będziesz chciał/a, aby zostały usunięte; Twoje dane nie będą nam już potrzebne, ale mogą być potrzebne Tobie do obrony lub dochodzenia roszczeń; lub wniesiesz sprzeciw wobec przetwarzania danych – do czasu ustalenia, czy prawnie uzasadnione podstawy po naszej stronie są nadrzędne wobec podstawy sprzeciwu,
    • w odniesieniu do żądania przeniesienia danych: przetwarzanie Twoich danych odbywa się na podstawie Twojej zgody lub umowy zawartej z Tobą oraz, gdy przetwarzanie to odbywa się w sposób automatyczny.

    Masz prawo wnieść skargę w związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych do organu nadzorczego, którym jest Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych (adres: Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

  • W jakich sytuacjach możesz się sprzeciwić wobec przetwarzania Twoich danych?

    Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, gdy:

    • przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu lub dla celów statystycznych, a sprzeciw jest uzasadniony przez szczególną sytuację, w której się znalazłeś/aś,
    • Twoje dane osobowe przetwarzane są na potrzeby marketingu bezpośredniego, w tym są profilowane dla tego celu.

  • Komu udostępniamy Twoje dane osobowe?

    Twoje dane osobowe udostępniamy stronom transakcji, które zawierasz w naszym sklepie oraz podmiotom wspierającym nas w świadczeniu usług drogą elektroniczną, czyli takim, które zapewniają usługi płatnicze, wykonują usługi konsultingowe lub audytowe, wspomagają obsługę użytkowników, wspierają promocję ofert, współpracują w ramach kampanii marketingowych. Możemy przekazać Twoje dane osobowe organom publicznym walczącym z oszustwami i nadużyciami.

  • Jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe?

    Przechowujemy Twoje dane osobowe przez czas obowiązywania umowy zawartej z Tobą, a także po jej zakończeniu w celach:

    • dochodzenia roszczeń w związku z wykonywaniem umowy,
    • wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym w szczególności podatkowych i rachunkowych,
    • statystycznych i archiwizacyjnych,
    • maksymalnie przez okres 10 lat od dnia zakończenia wykonania umowy.

    Przechowujemy Twoje dane osobowe dla celów marketingowych przez okres obowiązywania umowy lub do momentu wniesienia przez Ciebie sprzeciwu wobec takiego przetwarzania, w zależności od tego, które z tych zdarzeń wystąpi wcześniej. W przypadku organizacji programów lojalnościowych, konkursów oraz akcji promocyjnych, w których możesz wziąć udział – będziemy przetwarzać Twoje dane przez czas ich trwania i okres rozliczenia - wręczania nagród. W celu rozliczalności tj. udowodnienia przestrzegania przepisów dotyczących przetwarzania danych osobowych będziemy przechowywać dane przez okres, w którym spółka zobowiązana jest do zachowania danych lub dokumentów je zawierających dla udokumentowania spełnienia wymagań prawnych i umożliwienia kontroli ich spełnienia przez organy publiczne.

  • Czy przetwarzamy Twoje dane osobowe automatycznie (w tym poprzez profilowanie) w sposób wpływający na Twoje prawa?

    Twoje dane osobowe będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany (w tym w formie profilowania), jednakże nie będzie to wywoływać wobec Ciebie żadnych skutków prawnych lub w podobny sposób istotnie wpływać na Twoją sytuację.